Für alle, die es im Service wissen wollen.
Professionelles Wissensmanagement von GMS und Empolis.
Der Wettbewerbsvorteil für Ihre Serviceorganisation.
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Wissensmanagement auf der Höhe der Zeit
Knowledge-Management für höhere Kundenzufriedenheit
Wissen ist für Unternehmen heutzutage von großem Wert, in Serviceorganisationen gilt es gar als Schlüsselressource. Vor diesem Hintergrund kooperieren GMS Development und Empolis und haben den Empolis Service Express® in das Service1 Field Service Management integriert.
Mit unseren Tipps ist Ihr wertvolles Unternehmenswissen ab sofort bestens organisiert und überall zugänglich.
Diese und weitere Themen finden Sie im Dokument:
• Selbsthilfe für Kunden durch Video- oder Bedienungsanleitungen
• Effektive Unterstützung durch den Call-Center schon bei Auftragsannahme
• Effektive Vorab-Planung des Auftrags durch Klassifizierung des Problems
• Effiziente Problemlösungen – sofort beim ersten Kundenbesuch
• Immer Zugriff auf Fachwissen auch während eines Vor-Ort-Einsatzes
GMS & EMPOLIS EXPERTEN-PAPER
„ERFOLGSFAKTOR WISSEN“
Mit den Tipps der Experten können Sie Ihren Kundendienst sofort besser und effizienter machen.
Hier die kostenlose Broschüre herunterladen!
Führende Unternehmen vertrauen auf unsere Field Service-Lösungen. Hier geht es zu den Erfolgsgeschichten unserer Kunden.
