GMS Development

Bestmögliche Lösungen
für Service-Exzellenz.

GMS Development steht für leistungsstarke und innovative Field Service Applikationen. Einige der bekanntesten Unternehmen setzen weltweit auf unsere Lösungen, um ihren Kunden exzellenten Service zu bieten. Unsere individuell anpassbaren Servicekomponenten überzeugen durch hohe Benutzerfreundlichkeit und einzigartige Leistungsmerkmale. Mit mehr als 30 Jahren Expertise im Service Business und praxiserprobten Tools planen und realisieren wir anspruchsvolle Projekte. Schnell und zuverlässig.

100% Erfolgsquote

Erfolg durch Zuverlässigkeit

Studien und die Erfahrung zeigen, dass ca. 60% aller CRM-Projekte scheitern. Die Risiken bei solchen Projekten sind hoch und viele scheitern oder erreichen die vereinbarten Ziele nicht. Ein weiterer guter Grund für unsere Servicelösungen. Wir haben in unserer Firmengeschichte sämtliche von uns durchgeführten CRM-Projekte erfolgreich abgeschlossen und verfügen damit nachweislich über eine Erfolgsquote von 100%. Unsere Lösungen und unser Engagement sind Ihre Garantie für ein 100% erfolgreiches Projekt!

Resultate

Zahlen, Daten, Fakten.

40.000+

40.000+ Anwender nutzen täglich unsere Lösungen

125.000+

125.000 Einsätze werden pro Tag gesteuert und abgerechnet

Mehr als 60 Länder weltweit setzen unsere Lösungen ein

300+

300+ Personen-Jahre Service IT- und Branchen- expertise

100%

100% Erfolg in allen bisher durchgeführten Projekten

Ein erster Kontakt?

Gern informieren wir Sie im Detail über unsere Lösungen.

Wir erläutern Ihnen in einem guten Gespräch weitere Details und zeigen Ihnen neue Möglichkeiten für Ihre individuelle Servicestrategie auf.

Wir freuen uns auf Ihren Kontakt!

Ich möchte mehr über Service1 erfahren

Mitarbeiter

Qualifizierte Service-Experten

Erfolg durch Kompetenzen
Wir legen großen Wert auf die Kompetenz und Qualifikation unserer Mitarbeiter sowie ein vertrauensvolles Arbeitsklima. Die durchschnittliche Betriebszugehörigkeit unserer Mitarbeiter liegt bei mehr als 13 Jahren. Womit wir deutlich über dem Bundes- und Branchendurchschnitt liegen. Für unsere Kunden ergeben sich daraus eine Reihe von Vorteilen: Einerseits stehen ihnen sehr erfahrene Mitarbeiter über einen langen Zeitraum als Ansprechpartner zur Verfügung und gewährleisten damit Kontinuität und projektspezifisches Know-how. Andererseits sind wir durch unsere klare Fokussierung in der Lage für jedes Projekt passgenaue Teams mit der erforderlichen IT- und Branchen-Expertise bereitzustellen.

Ein Mehrwert, der sich auszahlt. Kunden, die sich einmal für uns entschieden haben, pflegen überdurchschnittlich lange Geschäftsbeziehungen mit uns. Darauf sind wir stolz und für dieses Vertrauen engagieren wir uns jeden Tag.

Lesen Sie den aktuellen Gartner Report

GMS IM GARTNER MAGIC QUADRANT FÜR FIELD SERVICE MANAGEMENT

Der Gartner Magic Quadrant bewertet im Rahmen des jährlichen Marktberichtes die ausgewählten Anbieter für Field Service Management Lösungen. Die Beurteilung erfolgt nach festen Kriterien wie z.B. Umsetzung von Vision, Fähigkeiten und Projekterfahrung. Wir freuen uns sehr darüber, daß GMS diese Kriterien erfüllt und seit 2020 im Gartner Quadranten für Field Service Management gelistet ist.

Kunden

International und langjährige Kunden

GMS-Lösungen finden vor allem bei Unternehmen Einsatz, die ein besonderes Augenmerk auf ihren Kundenservice legen. Viessmann, Miele oder Profectis setzen daher seit mehr als einem Jahrzehnt auf unsere Servicelösungen. Externe Institute vergeben an diese Marken regelmäßig Bestnoten in Sachen Termintreue, Zuverlässigkeit und Qualität sowie der allgemeinen Kundenzufriedenheit. Unser Anspruch ist es, für unsere Kunden die bestmöglichen Lösungen für Service Excellenz zu entwickeln.

Erfolgsgeschichten

Perfekter Service – weltweit im Einsatz

Wir unterstützen weltbekannte Unternehmen in mehr als 70 Ländern bei der Digitalisierung und Optimierung ihrer Service Prozesse.
Mit unserer template- und praxisorientierten Vorgehensweise planen und realisieren wir anspruchsvolle Projekte schnell und zuverlässig
innerhalb der vereinbarten Zeit- und Kosten-Budgets.

Führende Unternehmen vertrauen auf unsere Field Service-Lösungen. Hier geht es zu den Erfolgsgeschichten unserer Kunden.

Finanzen

Wirtschaftliche Solidität

Sicherheit durch Solidität
Nach einer im Frühjahr 2011 durchgeführten externen Bonitätsbewertung zählt die GMS Development zu den 10 % Geschäftskunden der genossenschaftlichen Banken (Volks- und Raiffeisenbanken) und der KfW mit einer exzellenten Bonität. Damit steht GMS für solides und langfristiges Wirtschaften und für das Vertrauen unserer Kunden.

Zukunft

Innovation, Kontinuität und Zuverlässigkeit

Erfolg durch Weitblick
GMS Development fühlt sich seinen Kunden und Mitarbeitern verpflichtet. Wir stehen für Zuverlässigkeit, Vertrauen und Kontinuität im persönlichen wie auch im geschäftlichen Umgang. Darüber hinaus sehen wir es als eine unserer Aufgaben an, frühzeitig Markttrends zu erkennen und darauf ausgerichtete, innovative Produkt- und Lösungsangebote zu entwickeln.

Unsere Entwicklung von Service Applikationen für die Cloud, mit der wir bereits im Jahr 2009 begonnen haben, ist ein Beleg dafür. Als Innovator und First Mover sind wir so in einer exzellenten Position, um an dem Wachstum dieses technologischen Umbruchs überdurchschnittlich zu partizipieren. Gartner, ein weltweit führende Research- und Beratungsunternehmen, prognostiziert dazu bis 2024 ein durchschnittliches Wachstum von 11,7%.

Kontakt

Guter Service beginnt
mit einem Gespräch

Service1 ist die All-in-One Solution Suite für Service Exzellenz. Gerne erläutern wir Ihnen in einem Gespräch weitere Details und zeigen Ihnen neue Möglichkeiten für Ihre individuelle Servicestrategie auf. Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an.

Wir freuen uns auf Ihren Kontakt.

GMS Development – Gesellschaft für Software-Entwicklung mbH
An der Talle 89
33102 Paderborn

Telefon +49-5252-9891-0
Telefax +49-5252-9891-19