Service Excellence
Wettbewerbsvorteile entstehen nicht von selbst. Aus diesem Grund ist Service Excellence ein zentrales Ziel unseres Unternehmens.
Ein erster Kontakt?
Gern informieren wir Sie im Detail über unsere Lösungen.
Wir erläutern Ihnen in einem guten Gespräch weitere Details und zeigen Ihnen neue Möglichkeiten für Ihre individuelle Servicestrategie auf.
Wir freuen uns auf Ihren Kontakt!
Wir entwickeln Lösungen für aktuelle und zukünftige Herausforderungen.
Für uns bedeutet Service Excellence die bestmöglichen Lösungen zu entwickeln. Lösungen, mit denen die Prozesse unserer Kunden schneller, besser und kostengünstiger abgewickelt werden können. Lösungen, die state-of-the-art sind und auf Best Practices basieren. Lösungen, mit denen sich mehr als 80 Prozent der Kundenanforderungen im Standard abbilden lassen und trotzdem genügend Flexibilität bieten, um der Individualität jedes einzelnen Kunden gerecht zu werden. Lösungen, die sich in die vorhandene Infrastruktur unserer Kunden integrieren und gleichzeitig die Nutzung neuer Technologien und Services ermöglichen. Für uns bedeutet Service Excellence, Lösungen zu konzipieren, mit denen unsere Kunden schneller und besser auf aktuelle und zukünftige Herausforderungen reagieren können. Es bedeutet aber auch, unseren Kunden einen nachweisbaren Mehrwert zu bieten.
Wir bieten unseren Kunden eine Erfolgsgarantie!
Wir wollen unseren Kunden mehr als die beste Lösung bieten, wir bieten ihnen eine Erfolgsgarantie. Eine Garantie, die durch eine 100% Erfolgsquote aller in den letzten 25 Jahren von uns durchgeführten Projekte belegt wird. Durch Referenzen, die eine Einhaltung der vereinbarten Termine und Kosten bestätigen. Und nicht zuletzt durch die erzielten Ergebnisse, die in jedem von uns durchgeführten Projekt überdurchschnittliche Verbesserungen sowohl bei Kosten und Erlösen als auch bei Zeiten und Qualität belegen.
Wir wollen unsere Kunden begeistern.
Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Service Excellence Strategie zu realisieren. Mit Lösungen, die keine Grenzen setzen. Mit Konzepten und Ideen, die Innovationen fördern und durch engagierte Mitarbeiter, deren höchste Priorität ist die Ziele unserer Kunden zu verwirklichen.
Frischer Wind – weltweit im Einsatz
Wir unterstützen weltbekannte Unternehmen in mehr als 70 Ländern bei der Digitalisierung und Optimierung ihrer Service Prozesse.
Mit unserer template- und praxisorientierten Vorgehensweise planen und realisieren wir anspruchsvolle Projekte schnell und zuverlässig
innerhalb der vereinbarten Zeit- und Kosten-Budgets.
Führende Unternehmen vertrauen auf unsere Field Service-Lösungen. Hier geht es zu den Erfolgsgeschichten unserer Kunden.
Kontakt
Guter Service beginnt
mit einem Gespräch
Service1 ist die All-in-One Solution Suite für Service Exzellenz. Gerne erläutern wir Ihnen in einem Gespräch weitere Details und zeigen Ihnen neue Möglichkeiten für Ihre individuelle Servicestrategie auf. Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an.
Wir freuen uns auf Ihren Kontakt.
GMS Development – Gesellschaft für Software-Entwicklung mbH
An der Talle 89
33102 Paderborn
Telefon +49-5252-9891-0
Telefax +49-5252-9891-19
Ein paar Mehrwerte für Sie
Optimieren Sie Ihre Serviceleistungen und erhöhen Sie gleichzeitig massiv Ihre Kundenzufriedenheit.
20%
Kürzere Reaktionszeiten
40%
Ersparnis in Auftragsannahme und Disposition
25%
Höhere Kundenzufriedenheit
20%
Weniger Fahrzeit und Kilometer
15%
Zuwachs in Produktivität und Profitabilität
