Service als Mehrwert-Generator
Der große Benefit für alle Verantwortlichen im Kundenservice.
Mit Festpreisgarantie zu Ihrer Digitalisierungs-Roadmap.
Effizienz steigern durch Serviceinnovation und Digitalisierung
Steigende Kosten, Fachkräftemangel und der Druck, die Effizienz zu steigern, setzen Serviceunternehmen unter enormen Druck, um profitabel zu bleiben. Aber es gibt eine Chance, diesen Herausforderungen zu begegnen und sogar neue Umsätze mit höheren Margen zu generieren: Innovation im Servicebereich. Durch innovative Modelle können Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil erlangen und sich erfolgreich differenzieren.
Die Schlüsselkomponenten für diesen Erfolg sind eine maßgeschneiderte Digitalisierung der Serviceprozesse und eine agile Plattform, um Service-Innovationen schnell und effektiv zu testen. Bei Metyis und GMS verstehen wir diese Anforderungen und bieten Unternehmen maßgeschneiderte Projektlösungen an.
Unser Ansatz umfasst eine gründliche Analyse Ihrer Geschäftsprozesse, um vordefinierte Digitalisierungsschritte zu identifizieren. Diese Schritte sind bereits zeitlich, hinsichtlich des Aufwands, der Kosten und der erwarteten Ergebnisse für Sie definiert. Wir priorisieren diese Schritte und erstellen eine klare Roadmap für die Umsetzung, wobei der Return on Investment stets im Blick bleibt. Unsere Beratung bietet Ihnen die perfekte Entscheidungsgrundlage für Ihre Digitalisierungsstrategie. Unser Service-Mehrwertpaket bietet Ihnen die Möglichkeit, all diese Ergebnisse zu einem Festpreis von 12.800 Euro zu erreichen.
Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie Sie durch ein definiertes Digitalisierungsprojekt Ihre Effizienz steigern, Kosten senken und gleichzeitig neue Umsätze generieren können.
Startklar zur Digitalisierung im Service in nur vier Wochen
1. Kickoff & Briefing
- Vereinbarung des Umfang, des Ziels und der Zeitplanung für die Beratung
- 3 Stunden
- Remote
2. Business Deep Dive
- Beschreibung der Serviceprodukte, Customer Journeys & Kernprozesse
- 5 Stunden
- Remote oder Präsenz
3. Prozess Deep Dive
- Durchlauf von Detail- Prozessen wie Service Verträge oder Materialwirtschaft
- 4 Stunden
- Remote oder Präsenz
4. Technischer Deep Dive
- Erarbeitung der IT Architektur für die neue Service Prozesslandschaft
- 3 Stunden
- Remote
5. Umsetzungsplanung
- Abstimmung eines realistischen Plans zur Implementierung der neuen Services
- 3 Stunden
- Remote
Die Resultate unserer Beratung
- Zielbild inkl. Maßnahmen definiert und bewertet
- Customer journeys & Use Cases definiert und priorisiert
- Systemarchitektur & Schnittstellen erarbeitet und bewertet
- Projektumfang & Zeitplanung ausgearbeitet
- Kostenschätzung Projekt und für laufenden Betrieb erarbeitet
Die Strategie für Ihre digitale Zukunft
Effizienzsteigerung, Kostenoptimierung und Umsatzsteigerung. Wir unterstützen Sie bei der Definition und Bewertung Ihres Zielbildes sowie der Maßnahmen.
Auch bei der Identifikation, Definition und Priorisierung von Customer Journeys und Use Cases stehen wir Ihnen zur Seite. Zusätzlich entwickeln und bewerten wir gemeinsam mit Ihnen die Systemarchitektur und Schnittstellen. Wir helfen Ihnen, den Projektumfang und die Zeitplanung zu konkretisieren, um eine effiziente Umsetzung sicherzustellen. Abschließend bieten wir eine transparente Kostenschätzung für das Projekt und den laufenden Betrieb.
SERVICE TRANSFORMATION – SERVICE ALS MEHRWERTGENERATOR
Ihr Festpreis für das ganze Beratungspaket: 12.800 €
Service als Mehrwertgenerator
Senden Sie mir mehr Informationen zu Ihrem Beratungsansatz zu.
Alle Details im Video erklärt
Metyis - Partners for Impact
GMS Development freut sich, Metyis als perfekten Partner für das Thema Digitalisierung im Field Service an seiner Seite zu wissen. Metyis, als anerkanntes Unternehmen für digitale Transformation und strategische Beratung, bringt eine beeindruckende Expertise und langjährige Erfahrung in diesem Bereich mit. Ihre innovativen Lösungen und umfassende Kenntnisse machen Metyis zu einem idealen Partner für GMS Development. Gemeinsam werden wir Ihnen fundierte Einblicke, bewährte Strategien und wegweisende Technologien präsentieren, um den Außendienst effizienter und zukunftsorientierter zu gestalten.
GMS Development - Die Service Experten
GMS Development bringt die ideale Expertise mit, um das Thema Digitalisierung im Field Service umfassend zu präsentieren. Mit jahrelanger Erfahrung und profundem Fachwissen in der Entwicklung von maßgeschneiderten Lösungen für Unternehmen ist GMS ein Vorreiter in der digitalen Transformation. Unsere nachweislichen Erfolge und innovativen Ansätze machen uns zu einem verlässlichen Partner, der Ihnen fundierte Einblicke, bewährte Strategien und praxisnahe Technologien für eine effiziente Umstellung auf digitale Prozesse im Außendienst bietet. Vertrauen Sie auf GMS Development, um die Zukunft Ihres Field Service erfolgreich zu gestalten!
